ЭР-Телеком - образец жалобы
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ
Руководителю
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Семирикову
ул. Орджоникидзе, 15, г. Пермь, 614000
Филиал ЗАО «ЭР-Телеком
Холдинг»
в городе Волгограде
ул. Двинская, 13 «а» г. Волгоград
от_____________
ФИО, адрес
ПРЕТЕНЗИЯ
«___»_______20___г. я заключил с ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» договор па предоставление услуг связи (далее - Договор).
Мною был выбран тарифный план «_______________ », в соответствии с которым мне оказывались телематические услуги связи.
В соответствии с условиями тарифного плана я оплачиваю телематические услуги при пользовании услугами связи, за _______ рублей в месяц.
В настоящее время ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» изменило условия предоставления телематических услуг связи путем введения абонентской платы в размере 75 руб., которая начисляется вне зависимости от пользования мною телематическими услугами связи.
В Договоре в нарушение п. 22 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575, не представлена информация об абонентской плате в размере 75 руб., которая начисляется вне зависимости от пользования мною телематическими услугами связи.
В п. 5.2. Договора содержится условие: «тарифы на Услуги Оператора связи, действующие на момент подписания Сторонами настоящего договора и/или Заказа, указаны в Описании Услуг, о Тарифах на Услуги связи Оператор связи информирует Абонента путем размещения информации на сайте Оператора связи и /или дополнительно в других формах по усмотрению оператора связи. Тарифы предоставления доступа, Тарифные
планы, а также Тарифы на дополнительные услуги Оператора связи могут быть изменены им в одностороннем порядке, о чем Абонент оповещается не менее чем за 10 (десять) дней через средства массовой информации и/или в местах работы с абонентами оператора связи, а также иными способом по усмотрению Оператора связи, если иное не предусмотрено действующим законодательством, ущемляющее права потребителей по сравнению со ст.310 ГК РФ, на основании которой односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
На основании ст. ст. 450-45 ГК РФ изменение условий договора возможно по соглашению сторон и в судебном порядке.
Не исполнив указанные выше требования законодательства, ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» нарушило мои права.
В связи с вышеизложенным, прошу Вас _______________________.
(Указываете свои требования о возврате Вам уплаченных денег либо о прекращении выставлять требования об оплате абонентской платы в
размере - руб.)
В случае отказа в удовлетворении моих требований либо не получения ответа на претензию в установленные сроки, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нрав.
Дата
подпись
Создано на конструкторе сайтов Okis при поддержке Flexsmm - накрутка подписчиков ютуб
Митинг в поддержку казака Евгения Стригина.
Возведено ограждение по ул. Новоремесленная, 13
Не один десяток лет данное сооружение служило местом для ночлежки бездомных и опасным местом проведения досуга местной детворы.
Повторная проверка транспортной прокуратуры Волгоградской области
выявила нарушения в ВЛУ МВД РФ на транспорте.